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在澳洲街头经常可以看见的Flight Centre可以说是澳洲旅行社中的巨头了，
就是这家公司，最近却被员工爆出会给顾客售卖的机票手动加价，还克扣员工公司，不给加班费用，一时间黑料缠身。
最近，有澳媒采访了Flight Centre数十名的现任和前任员工，
这不查不知道，一查吓一跳啊!
员工们纷纷表示，Flight Centre一直都在鼓励旅行顾问们在顾客预订机票时加价，金额从数百到甚至上千澳元不等。
曾经在新州中央海岸的Flight Centre门店内担任过旅行顾问的Olivia Little表示：
“公司在培训时就会告诉我们可以给机票加价，这都不是什么秘密了。”
据工作人员的描述，这种加钱过程非常简单，都是临时在系统中手动加的，直接告诉顾客一更高的价格，
甚至连加价的金额都是顾问随机的，从30澳元到数百澳元，甚至还会有增加上千澳元的情况。
Little说：“比方说，1500澳元的机票，顾问们会告诉顾客，票价1800澳元。如果是商务航班，甚至会加价上千元！”
“我在这里工作了17个月，发现别的员工也会这么做。”
一名目前在Flight Centre墨尔本门店工作的员工称表示他已经在这里工作了两年了，
“加价都是随机的，有的顾问会增加10%，而有人会增加20%。”
“这主要是看他们能增加多少顾客能够接受，尽可能多的从客户那里拿到钱。”
曾经在新州门店工作过的Renee Olofsson说：
“顾客们并没有意识到所预定的机票被增加了价格。”
“公司的运营成本也不透明，员工们从工作的第一天起就被告知要这么做。”
“这就是公司多的运营模式，是我们的赚钱方式，也是我们工作的一部分。”
这一做法其实也并不违法，并且Flight Centre否认了这一行为广泛存在于他们的所有员工中。
Flight Centre在一份声明中曾表示：
和其他零售商一样，Flight Centre会在销售产品中取得利润，但是没有额外加价。
“公司有监管交易的中心，一旦发现加价情况，会采取包括解雇在内的内部整顿措施，我们公司一直坚持公平公正的赚取利润。
除了加价这件事情，Flight Centre对员工的工资也受到了质疑，
员工称Flight Centre会克扣他们的工资，并且公司从来都不支付加班费用。
据悉，目前Flight Centre各店面旅行顾问基本工资为31,500澳元，比澳洲最低工资低近4000澳元。
目前公平工作委员会已经开始调查此案。
来源：ABC
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