据《9 News》6月11日报道,三家大型零售商因涉嫌虚假宣传"黑色星期五"促销活动,各自被处以19,800澳元罚款。
Michael Hill Jeweller、Hairhouse Warehouse Online以及MyHouse母公司Global Retail Brands Australia因涉嫌作出虚假和误导性宣传,被澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)处罚。
ACCC对去年"黑色星期五"和圣诞节后促销活动的数十个广告进行了审查,发现这些广告涉嫌虚假宣传向消费者提供的折扣幅度和范围。
ACCC副主席Catriona Lowe表示,监管机构认为这些宣传误导了消费者对促销性质的认知。"标榜'全站'或'全场'促销、承诺'所有商品'打折的广告应当名副其实,零售商不得以此为噱头虚假诱导消费者,"Lowe说,"企业有法律义务准确描述促销内容,不应利用细则条款来掩盖真实的优惠幅度。"
"在财年末促销期间,零售商应当注意我们将持续监控促销活动,确保消费者不受误导。若发现违反《澳大利亚消费者法》的促销宣传,零售商可能面临处罚。"
ACCC指出,Michael Hill的在线广告以"会员专享 全站25%折扣"为宣传语。"该声明可能误导消费者并违反《澳大利亚消费者法》,因其网店部分商品实际未参与促销且未打折,"Lowe表示。
同时,ACCC指控MyHouse门店的黑五在线广告存在误导。促销期间其官网展示的横幅标注"黑五全场低至6折+额外8折",主图大字宣称"所有在售商品较建议零售价最高享6折",辅以"+额外8折"文字。"我们认为这具有误导性,因为额外20%折扣并非适用于所有商品,"Lowe强调,"零售商必须确保广告明确标注哪些商品享受折扣及具体幅度。"
Hairhouse Online则因其黑五广告中"全场立省20%-50%"的表述被罚。ACCC认定该声明会让消费者误以为网站所有商品在黑五期间均享受20%-50%折扣,而实际上超四分之一商品未参与促销。
"虚假折扣宣传不仅可能误导消费者,还构成对其他如实宣传促销活动企业的竞争不公。"Lowe补充道。
图文来源:9 News
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