Airbnb的客人洗劫了昆士兰女士的房子,偷走了1.8万澳元的财物以及她的身份证件信息!
一名昆士兰女子被一名来自Airbnb客人盯上了,这名客人用偷来的身份预订房间,并偷走了她价值1.8万澳元的物品。
房东Rachel租出这处房产已有五年之久,她是Airbnb平台的超赞房东。昨晚,她泪流满面地告诉记者,她被“侵犯、冒犯、侵犯、利用和虐待”了。
她说:“我向这个邪恶的人敞开了我的家和我的心,他不加选择地毁灭了我的余生,我不知道这样的后果会持续多久。”
“我非常信任别人,我是一个值得信赖的人,我不会从别人那里拿东西,我也不指望别人会从我这里拿任何东西。”
Rachel的这所房子是由一个账户上没有个人资料照片的人预定的,每当她替别人看房时就会把它出租出去。
然而,Rachel说,在COVID-19大流行期间,她信任Airbnb的身份识别协议——在此期间,房东甚至幸运地获得了一份房屋预订。
她说: “Airbnb的目的是用三种形式的政府身份验证所有Airbnb用户,所以即使没有照片,我也不得不假设他已经通过了Airbnb的身份验证,而且现在也不强制要求有照片了。”
Rachel从2015年开始使用Airbnb,从未处理过负面事件,因此她没有理由怀疑这位客人,他在5天的预订过程中一直在给她发短信。
“第二天早上,我发短信给他,‘你住的怎么样,睡得怎么样?’他说,‘一切都很好,谢谢。’我想,当然一切都很好,他住在一个满是主人财产的房子里,可以自由支配一切,”她说。
但是当她在客人退房后回到家时,房间被洗劫一空,她的抽屉被翻了起来,她所有的贵重物品都被偷了。
“我感觉自己像是在做梦,我觉得这件事发生在别人身上,这不可能是真的,”她说。
失踪170件物品,价值近1.8万澳元,其中包括一台睡眠呼吸暂停仪和55英寸电视机。
但噩梦还没有结束: 这位客人还偷了一台旧笔记本电脑,使他得以获得她的身份信息,并在eBay上购买了一辆价值5000澳元的汽车,还订购了一张新的信用卡。7天后,这张卡就送到了Rachel的邮箱里。
Rachel说,尽管事件发生后她修改了数百个密码,但她母亲的股票投资组合也受到了影响。
“他不是业余爱好者,他很清楚自己在做什么,”她说到那个小偷。
“我相信他是一个反社会者,他没有任何良知,根本不在乎受害者的感受。”
昆士兰州警方正在调查此事,据悉有一名嫌疑人。
Rachel说:“他们认为他从一个地方到另一个地方都在这样做,窃取一个地方的身份,然后用它预订下一个地方。”
Airbnb的百万澳元房东担保是为了保护类似的情况,而Rachel的索赔仍悬而未决。
Airbnb的公共政策主管Derek Nolan表示,该公司“对此类非法活动零容忍,我们非常严肃地对待相关报道”。
他说: “听到这个事件,我们深感失望,并已将肇事者从我们的平台上删除。”
来源:news.com.au
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